Parceria construída na confiança

Há 20 anos, a Ciriex ABUS começava a atuar no mercado brasileiro, trazendo consigo a permissão para representar com exclusividade a marca alemã ABUS no Brasil – reconhecida internacionalmente pela qualidade e eficiência de seus equipamentos.

Naquela época, porém, o Brasil recém abria as suas portas aos produtos importados, dificultando a introdução e a aceitação de novidades no mercado. Mesmo assim, em pouco tempo a empresa conquistou um de seus primeiros e, ainda hoje, mais destacados clientes: a Bruning Tecnometal.

CONHECIMENTO DA MARCA NA ALEMANHA

Sediada na cidade de Panambi (RS) e consolidada nos segmentos agrícola, rodoviário e automotivo, a Bruning Tecnometal já conhecia os equipamentos ABUS. Em viagem realizada à Alemanha, os representantes da empresa tiveram boas referências quanto à qualidade e a eficiência dos produtos da marca.

Ao descobrirem que o Brasil teria um representante autorizado, vislumbraram na Ciriex ABUS a oportunidade de incrementar sua empresa com equipamentos mais modernos, fabricados com a mais alta tecnologia alemã.

Segundo Elton Nunes, supervisor de layout e infra-estrutura da Bruning Tecnometal, o que os leva a manter a preferência pelos produtos ABUS há tantos anos é, além da qualidade, o comprometimento da Ciriex ABUS em prestar um bom serviço, tanto na venda de equipamentos novos quanto na prestação de assistência técnica.

“O atendimento é bem direcionado, com uma busca constante em oferecer informações precisas e soluções”, garante.

Fundada em 1947, a Bruning Tecnometal possui 3.300 funcionários numa área de 111.619 m² e movimenta, atualmente, uma média de 5.000 toneladas/mês.

Os 257 equipamentos Ciriex ABUS que eles possuem – entre pontes rolantes, sistemas HB, talhas elétricas ABUSguindastes giratórios – são aplicados na movimentação de matérias-primas, ferramentas de estampo, embalagens metálicas, peças em processo de transformação, ferramentas em construção e manutenção, gabaritos de solda e demais movimentações necessárias na rotina de trabalho da indústria metalmecânica.

Isso lhes permite utilizar toda a gama de produtos fabricada pela Ciriex ABUS e oferecida internacionalmente pela ABUS Kransysteme GmbH.

AUXÍLIO TÉCNICO

Antes de concretizar cada venda, a Ciriex ABUS oferece assessoramento técnico aos seus clientes, sempre com o objetivo de encontrar a melhor relação custo/benefício. A própria Bruning já utilizou este serviço, quando surgiu a necessidade de movimentar chapas de aço com comprimento de 6 metros.

“Definimos que para ter um transporte mais seguro, precisaríamos de uma ponte rolante com dois pontos de suspensão para restringir o giro da carga durante o transporte”, diz.

Para resolver o impasse, acreditavam na existência de duas alternativas: adquirir uma ponte rolante apoiada, do tipo biviga, com uma talha elétrica de cabo de aço de 12 toneladas, onde o tambor alimentaria dois ganchos de suspensão ou adquirir duas pontes rolantes apoiadas, do tipo univiga, que trabalhariam sincronizadas e que cada uma tivesse uma talha de 6,3 toneladas.

A solução proposta pela Ciriex ABUS consistiu em uma ponte rolante apoiada biviga, com duas talhas elétricas de 6,3 toneladas, uma em cada viga, que trabalhariam sincronizadas por meio do controle eletroeletrônico.

“Com isso temos a opção de trabalhar com as duas talhas num mesmo instante, como também podemos trabalhar com somente uma das talhas de acordo com a nossa necessidade. E isso tudo embarcado num conjunto só de duas cabeceiras e duas vigas de ligação”, explica Nunes.

Segundo Nunes, a alternativa evitou que fossem adquiridas duas pontes rolantes ao invés de um equipamento, flexibilizou as possibilidades de uso – pois permite a utilização de uma ou duas talhas de acordo com a necessidade – e proporcionou uma nova condição que não havia sido considerada, a qual permite trabalhar com alturas de elevações diferentes entre as duas talhas, caso fosse necessário.

ASSISTÊNCIA TÉCNICA

Para atender de forma eficaz seus clientes, a Ciriex ABUS presta assistência técnica de todos os equipamentos comercializados.

Contamos com equipes especialmente treinadas na manutenção de nossos produtos, além de assistências técnicas autorizadas em várias regiões do país, que passam por treinamento recorrente em nossa fábrica. Disponibilizamos, ainda, peças de reposição originais à pronta-entrega e treinamentos aos clientes.

FIQUE POR DENTRO:

Acesse a reportagem em alemão.

Ciriex ABUS Sistemas de Elevação
Enviar