manutenção dos equipamentos ciriex abus

Atendimento especializado

Mantenha seu equipamento funcionando como novo com os nossos serviços.

Nossos Serviços

PANDEMIA DA COVID-19

Durante a pandemia da COVID-19, com o objetivo de assegurar a saúde de todos, os serviços ABUS passaram a disponibilizar novos canais de atendimento. Além dos números de telefone, e-mails e whatsapp, também disponibilizamos uma conta skype para o setor de pós-vendas (+5551992392446), possibilitando orientações sobre manutenções corretivas aos técnicos do cliente de forma ágil e segura.

SERVIÇOS ABUS:

Os serviços ABUS, oferecidos no Brasil, incluem o que há de mais importante na área de elevação e movimentação de materiais para manter a total satisfação do cliente. Conheça o Termo de Garantia Ciriex ABUS e alguns dos nossos serviços, logo abaixo:

PEÇAS DE REPOSIÇÃO E COMPONENTES

Em nossa sede, localizada no estado do Rio Grande do Sul, contamos com estoque de peças de reposição originais ABUS, inclusive dos equipamentos que já saíram de linha, a exemplo das talhas elétricas de corrente GM1 e GM3.

Peça o seu orçamento informando:

  • O modelo do equipamento que possui;
  • E a peça que precisa;

O atendimento ocorre de segunda-feira à sexta-feira, das 7h30min às 17h30min (horário de Brasilia), pelos telefones 51 3511-2900, 51 3511-2963, pelo whatsapp 51 9 9239-2446 ou e-mail service@ciriex-abus.com.br.

TREINAMENTOS:

Disponibilizamos aos nossos clientes capacitação contínua em toda a nossa linha de produtos. Existe um calendário anual de treinamentos que, em virtude da pandemia, acabou não se realizando este ano. Por isso, entre em contato com o responsável pela área e pergunte de que forma podemos lhe auxiliar. Mais informações pelo e-mail treinamentos@ciriex-abus.com.br ou pelo telefone (51) 3511-2900.

MANUTENÇÕES PREVENTIVAS:

Este é um serviço de extrema importância para evitar paradas desnecessárias na área produtiva. De acordo com as horas trabalhadas, turnos de trabalho e ambiente em que o equipamento se encontra, a necessidade de manutenções preventivas pode variar: a cada 3 meses, a cada 6 meses ou a cada ano.

A Ciriex ABUS oferece aos seus clientes, por padrão, a manutenção preventiva anual, também válida para a extensão da garantia, conforme diretrizes do nosso Termo de Garantia. A necessidade de serviços antes deste prazo será informada pela Ciriex ABUS no momento da compra, já garantindo ao cliente sua plena satisfação com os nossos produtos e serviços. Informações adicionais no e-mail service@ciriex-abus.com.br ou nos telefones (51) 3511-2900 / 2963.

ASSISTÊNCIAS TÉCNICAS:

Contamos com assistências técnicas autorizadas em diversas regiões do país, que são continuamente treinadas em nossa sede.

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